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2019成都鐵路局招聘面試問題及答案解析(六)

2019-01-10 16:31:35| 四川國企招聘信息網

十四、工作中,有位女同事經常因為一些小事發脾氣,導致你們部門的氣氛不太融洽。你作為她的同事,應該怎么辦?

【參考答案】部門氣氛不融洽,勢必影響工作心情,不利于工作的開展。作為同事,我會對那名女同事多多安撫和勸誡,希望她調整好狀態,從大局出發,共同營造良好的工作氛圍。

首先,同事經常為小事發脾氣,很可能是生活中或者工作中遇到不順心的事情,我會對她多加關心,詢問最近是不是有什么麻煩或者困難,比如孩子生病或者工作太多完不成等等。

其次,耐心地開導同事,確實誰都不愿意遇到麻煩事,但如果遇到了就應當想辦法解決,而不是發脾氣,發脾氣不僅解決不了問題,還會導致家庭和部門的不和諧。給同事分享一些自己應對壞情緒的辦法,尤其是一些切實可行的小技巧,例如深呼吸、心理暗示等。

最后,與其他同事一起,為那名女同事提供一些工作上力所能及的幫助,比如她工作完成較慢的時候我們幫她分擔一部分等。

相信在大家的共同努力下,女同事控制情緒的能力會越來越好,部門的氛圍也一定會更加和諧和穩定。

十五、領導在一次重要的會議上正要準備發言,可是話筒突然沒有聲音,你作為會議的組織者,你怎么處理?

【參考答案】在重要的會議上,因為話筒故障影響了領導發言,這會影響會議進程,擾亂正常的會議秩序。因此,我一定會妥善處理此事,保證會議有序進行。

首先,向會場所有與會者道歉,并立即對話筒進行檢查,看看是不是由于線沒插好,或是開關沒打開等問題導致話筒不出聲,如果是由于這些原因,則立即解決問題,保證領導發言正常進行。

其次,如果在查看后,發現不是開關等原因造成的,是由于話筒出現了故障。我會先讓大家保持安靜,稍事等待,立即去取其他的話筒來代替,取回話筒之后,讓領導繼續進行講話。如果尋找替代話筒的時間較長,可以暫時休會,讓大家休息一下,等取回話筒,調試完成之后,再繼續我們的會議。

最后,等領導發言結束之后,向領導進行道歉,說明由于我在準備過程中檢查不夠仔細,沒有對話筒進行全面檢查和調試,導致會議進程受到了影響,這是我工作的重大失誤,我會認真進行反省。作為會議的組織者,對于會議的所有事項都要認真準備,出現問題就要吸取教訓,認真總結經驗,在之后的工作中,務必保證每項工作都認真、仔細,杜絕此類情況再次出現。

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(責任編輯:米霞)
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